用水報裝申請辦理指南

一、受理范圍

江門市新會公用環境建設集團有限公司供水范圍內

二、設立依據

1.《城市供水條例》（1994年國務院令第158號）

2.《廣東省城市供水管理規定》（1998年廣東省人民政府令第35號）

三、辦理單位

江門市新會公用環境建設集團有限公司

四、審批條件

1.申請資料齊全，資料格式符合要求。

2.給水設計符合國家和地方的法律、法規、規范的標準和技術要求。

五、申請材料清單

（一）居民用戶

1.身份證（委托他人辦理的需提供相關委托證明和代辦人身份證）。

2.可代扣水費的繳費賬戶，銀行存折（卡）（業務銀行：工商銀行、建設銀行、農業銀行、農商銀行），如果存折人姓名與產權人姓名不一致，需提供存折人身份證復印件；

3.產權證明（房產證、或租賃合同、相關房產證明）或鎮街及以上政府出具的可供水證明原件。

（二）非居民用戶

1.營業執照或組織機構代碼證；

2.可代扣水費的繳費賬戶，使用單位賬戶劃賬繳費的，銀行委托書需加蓋公章。使用私人存折（卡）繳費的需提供本人身份證和存折（卡）復印件；

3.產權證明（房產證、租賃合同或相關房產、土地使用證明）或鎮街及以上政府出具的可供水證明（原件）；

4.用戶根據用水需求提交有設計資質單位完成的用水方案（DN50以上口徑用水戶提交）。

（三）建設項目

1.用水戶營業執照或組織機構代碼證；

2.用水戶可代扣水費的繳費賬戶，使用單位賬戶劃賬繳費的，銀行委托書需加蓋公章。使用私人存折（卡）繳費的需提供本人身份證和存折（卡）復印件；

3.自然資源局已批復的總平面圖或用地紅線圖，及其CAD電子版圖；

4.根據用水需求提交有設計資質單位完成的用水方案（給水總平面圖、各幢建筑給水系統圖）。

六、辦理流程及時限

1.無外線工程：用戶提交資料，服務窗口受理。3個工作日內完成接表通水。

2.有外線工程：用戶提交資料，服務窗口受理。5個工作日內完成外線工程接表通水（不含外線工程施工時間）。

 七、辦理地址：

（一）江門市新會公用環境建設集團有限公司客戶服務中心

地址：岡州大道中138號

電話：0750—6311000

（二）區行政服務中心供水客戶服務窗口

地址：振興二路73號

電話：0750—6297226

八、審批收費

本事項不收取審批費用。

九、其他

（一）報裝材料不齊全或者不符合規范要求的，當場出具材料補充通知，一次性告知用水報裝單位需要補齊全的全部內容。

（二）涉及有外線計量儀表報裝工程，外線工程的設計、施工過程不納入本指引的辦理環節和辦理時間。

（三）申請報裝實行“容缺受理”制度，在基本條件、關鍵材料具備，允許在非關鍵性材料缺少情況下先行受理并進入審查程序，但申請人需承諾在規定時間內補交，待材料補齊后接通供水。

（四）對省、市、區重點基礎設施建設項目城市用水主體實行“信用辦水”（詳見附件）。

十、咨詢、投訴

（一）申請人可通過電話、窗口等方式進行咨詢和審批進程查詢和投訴。

電話：0750—6311999

（二）申請人可通過關注官方服務微信公眾號“江門市新會公用環境建設集團有限公司”報裝查詢、報裝申請，用水繳費。(備注：此功能正在開通中，請關注我司通知)。

（三）申請人對本事項的辦理結果有異議的，可依法向城市供水行政主管部門或其他相關行政管理部門投訴。