【便民服務】微信可以預約用水業務辦理了

為方便市民辦理用水業務，水務公司現開通微信預約業務辦理功能，大大縮短了在營業廳叫號等待的時間，給用戶提供更好的服務體驗。

如何操作

1、     關注廣東新會水務有限公司的 微信公眾號“xhsw6311999”

2、 點擊“我的服務”➱“業務預約”，即可查詢到當前未過期的預約記錄，還可輸入起止日期查詢過往的預約情況。

3、 點擊“新增預約”， 選擇需要預約的日期、時段和填入少量信息后，即可添加預約。

4、 對于已預約了業務辦理的用戶，在預約時段內前來水務公司營業廳業務窗口，可享優先辦理業務。

關于微信預約業務辦理的幾點注意：

1、每個微信用戶，每個工作日的上午和下午，可各預約一次；周六因上班時間較平日短，所以整天只能預約一次。

2、用戶可預約最近三個上班日，登記預約需提前半天，如上午只能預約下午及以后的，下午只能預約明天及以后的。

3、為避免其它用戶等待時間過長，每個預約，僅限單個用水戶辦理單項業務。

4、預約記錄中，已過期的預約僅能查看，不可操作；顯示為綠色的預約記錄表示當前時間可使用；藍色未到期的預約，可取消并另選時段重新預約。

5、因預約數量有限，當該時段預約已滿的時候，新增預約界面中，該時段將顯示為灰色不可選擇。

6、在新增預約界面中，點擊姓名輸入欄右邊的頭像圖標，可列出本微信號所綁定的用水戶，選擇后將自動填入相關資料。

7、已登記預約的用戶，請在預約的時段內到營業廳取號后，再前往任意柜臺，出示手機預約界面并點擊“使用預約”按鈕，即可優先辦理業務。

8、用戶在預約的時段未前來辦理業務則視為放棄，預約登記過期自動失效。

供水服務始于心，便民利民踐于行，水務公司將不斷創新服務形式，為全區市民提供更為優質、快捷、方便的服務，致力提升廣大用戶服務體驗。