【便民服務】微信能交水費啦，快來體驗一下吧！

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只要綁定“廣東新會水務有限公司”微信公眾號

所有問題都能輕松解決啦！

隨著人們越來越習慣使用手機或網上支付進行各類消費和付款，為響應廣大用戶需求，提供更好的服務體驗，水務公司選擇了與光大銀行進行合作，共同推動水費實現網上繳費功能。并經過不斷的測試，終于正式開通了微信水費繳費功能。

那么，用戶朋友們使用微信繳納水費有哪些注意事項呢？小編現在就為您進行一下梳理。

1.如何操作

用戶可在微信中我的錢包-->生活繳費-->定位江門市-->水費-->江門市新會水費，點擊進去后輸入用戶編號即可查詢當前欠費情況，并可進行實時繳交。

2.用戶編號哪里來

繳費過程中需要輸入“用戶編號”，這個號碼用戶可通過以下途徑進行查詢：

（1）用水戶的短信賬單、郵件賬單、欠費短信、欠費單等；

（2）致電客服熱線6311999咨詢；

（3）到各營業廳柜臺進行查詢。

3.適用范圍

目前網上繳費途徑暫時只能提供合作方光大銀行的網上銀行和手機銀行，且僅開通個人用戶的網上繳費，暫不支持集體用戶網上繳費。

4.繳費時間

（1）網上繳費每天開放的時間為01：00-23：00

（2）23：00-次日01：00為銀行日結時間，暫停網上繳費功能；

（3）因絕大多數用戶原來已綁定銀行賬戶進行代扣費的，為避免重復收費，因此在用戶費用送行代扣期間，暫停相應用戶的網上繳費業務；

（4）每月月底有一天為我司月結計費時間，屆時網上繳費功能也會暫停。

注意事項：

1.因微信錢包繳費規范的統一和隱私的保護，用戶查詢出來的信息不包含地址，且戶名僅顯示首字，務必請認真核對，以免錯繳；

2.用戶查詢出來的欠費費用是當前水費相關的費用（包括所有歷史欠費，不僅僅是當前月份的），但不包含因欠費已封表或拆表的復裝費用。對于因欠費已被我司封表或拆表的用戶，在網上繳交的僅是水費相關費用，仍需前往我司營業廳繳交相應的水表復裝工程費后，我司工作人員才會上門為其恢復用水；

除了微信，支付寶也是廣大用戶喜歡使用的支付方式之一，我司也將于近期內開通，屆時市民繳交水費又會增添多一個途徑，敬請期待！！！